熱心なお客様
先月末、弊社のショールームをご夫婦で訪ねて頂いたお客様。
その後、順調に話は進んでいるのですが、奥様の勉強熱心さには舌を巻きます。
定年リタイヤされたご夫婦で、時間はいっぱいあるからなのか。
お渡しした資料を隅から隅まで熟読されます。
そして、私たちが思いもつかない様な突拍子もない提案をして頂けます。
そんな施主様のアイデアをひとつ、ひとつ、困難さや将来の不利益を説明して排除していくのですが、契約前に真剣に検討して頂けるお客様は、私たちにとっては大切な教師。
いろんな事を教わります。契約前ですから、こちらも気を抜かないし。
契約が済んで、工事が完了して、1年くらい経って、”小黒硝子に頼んで本当に良かった!”と言って貰える様に頑張りたいですね。
こんなお客様を数百件抱えたら、世の中に役に立っている企業になってくるんでしょうね。そして経営も安定してくるんでしょうね。