富士ゼロックス三重さん

経営品質協議会の例会がありました。

３３拠点ある富士ゼロックスさんの販社で、生産効率３３番という名誉ある位置から、中位程度という人口比にマッチしたポジションまで上り詰める為にしたことを、社長さん自ら語ってくれました。

従業員満足有っての顧客満足という話がベースだったようです。

大きな会社でもひとつひとつ問題を解決していくことに違いはないですね。