経営品質って何？

経営品質についての勉強会に行って来ました。経営品質という言葉に随分抵抗があったのですが、納得しました。
製造業の人たちは、自社が作るものの品質管理に随分こだわるのですが、そのこだわりを経営そのものにも適用しようと言うことです。他社との競争で否応なく持続させる品質管理を、つい隠したくなる経営そのものに持ち込むのです。
考えたら恐ろしいことですね。